ご利用ガイド

商品ページで数量・手提げ袋・掛け紙／のしをご選択のうえ、「カートに入れる」から購入画面へお進みください。
他の商品も合わせる場合は「ショッピングを続ける」からカートに追加いただけます。
お支払い方法を選び → 必要項目をご入力 → ご注文完了。
ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りします。 ギフトご利用時のポイント ■ メッセージカードをご希望の場合は「ギフトサービスを利用する」にチェックし、希望のカードをお選びください。メッセージはカード裏面に印字いたします。
■ 掛け紙・熨斗の名入れ（+50円）をお選びの方は、備考欄に名入れ内容をご入力ください。
■ 2箇所以上／日時別で配送をご希望の場合は、お手数ですがそれぞれでご注文をお願いいたします。

「クレジットカード」「Amazon Pay」「PayPay」「コンビニ支払い」「銀行振込」に対応しております。 銀行振込 楽天銀行／第二営業支店（店番 252）／普通 7854019
株式会社スペシャリティーズ PayPay 購入画面ではチャージできません。あらかじめチャージのうえお進みください。 コンビニ支払い セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン（ミニストップ・セイコーマート含む）がご利用いただけます。

発送手配開始前のご注文であれば承ります。
contact@specialities.jp までご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話（03-3527-9608）もご利用いただけます。
※マイページ上でのご自身による変更・キャンセルはできません。

当店独自のポイントをご用意しております。 付与 初回購入時に 100 ポイント。
発送完了後、100円のお買い物ごとに 1 ポイント進呈。
公式サイトへの商品レビュー投稿でも追加ポイントを進呈いたします。 ご利用 100ポイント＝100円として、100ポイント以上からご利用いただけます。

配達日時のご指定は注文時に可能です。 発送までの目安 土日祝含め、午前9時までのご注文で最短当日出荷（繁忙期を除く）。
お届け日を指定されない場合は、原則として翌営業日発送です（繁忙期・製造体制により調整の場合あり）。
お急ぎの方はお届け日をご指定ください。最短で 2 日後より選択可能です。
※銀行振込・コンビニ支払いの場合は、入金確認後にお届け希望日に合わせて発送いたします。 配送に関するご注意 ■ ヤマト運輸での発送となります。
■ 離島や特殊な地域では、時間指定・指定日配達を承れない場合があります。
■ 道路事情・気象状況により指定日到着が遅延する場合があります。余裕を持ってご注文ください。
■ 引き渡し後のお届け先変更（転送）は、ヤマト運輸の規定上別途転送費用が発生します。
■ 運送会社の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、商品はご注文者様に転送されます。

常温商品と冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合は、すべて冷凍便で配送いたします。
焼き菓子やオイモバターなどの常温品は、解凍してお召し上がりください。
OIMO と MOTCH のブランドを合わせてご購入いただくことも可能です。

配送先1箇所につき税込7,500円以上のお買い上げで送料無料です。
1回のご注文内で内容を分けての発送はできません。複数箇所・複数指定日をご希望の場合は 1 箇所ごとにご注文をお願いいたします。 7,500円未満の場合の送料（冷凍便・常温便）

生スイートポテト 冷凍庫で保管。賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間。解凍後は当日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方：常温で 15〜30 分解凍、または凍ったまま電子レンジで 30〜40 秒加熱。 プリン／タルト／バターサンド 冷凍庫で保管。賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間。解凍後は翌日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方は各商品に同梱のリーフレットをご覧ください。 クッキー缶・焼き菓子類 直射日光、高温多湿を避けて保存。フィナンシェ・テリーヌなど半生菓子は 25℃ 以下で保存してください。
賞味期限はクッキー缶・焼き菓子 30日以上、フィナンシェ・テリーヌ 20日以上ある商品をお送りしています。
冷凍品と同梱で届いた場合も品質に問題はありません。常温にて解凍のうえお召し上がりください。 オイモバター 開封前は直射日光・高温多湿を避けて保存。開封後は冷蔵庫で保存し、なるべくお早めにお召し上がりください。
賞味期限は 120日以上ある商品をお送りしています。冷凍品と同梱で届いた場合も品質に問題はありません。 うさもっち・サンドもっち 冷凍庫で保管。賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間。解凍後は翌日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方は各商品に同梱しております。

お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）での返品・交換は承っておりません。
ご購入された商品と異なるものが届いた場合、到着後 2 日以内にご連絡ください。
万が一、お届けの商品に破損や不良がありました場合は、現品と取り替えさせていただきます。
お手数ですが contact@specialities.jp まで速やかにご一報ください。 お問い合わせ先 株式会社スペシャリティーズ
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋 1-35-15
電話：03-3527-9608／Email：contact@specialities.jp
受付対応時間：平日 9:00〜17:00

イラストレーター 土岐可奈子さんによる、オリジナルデザインの掛け紙・メッセージカードをご用意しております。
商品ページの「カートに入れる」前に、掛け紙・のしをご選択ください。名入れ（+50円）をお選びの方は、ご注文画面最後の備考欄に名入れ内容をご入力ください。 掛け紙・のし対応商品 生スイートポテト全商品／バタークリームサンド6個ボックス／うさもっち6個ボックス

ホーム画面の商品検索タグ「#掛け紙・のし 対応可」からも絞り込みいただけます。

ギフトのご利用・ご自宅用にかかわらず、金額のわかる納品書・明細書・領収書は同封しておりませんので、安心してギフトにご利用いただけます。
領収書・納品書が必要な場合は、お手数ですが備考欄よりお知らせください。PDF データをメールにてお送りします。
印刷したものの同梱をご希望の場合はその旨お知らせください。
※大変恐れ入りますが、原則として領収書・納品書のみの郵送は行なっておりません。