ご利用ガイド

ご注文の商品ページにて数量、手提げ袋や掛け紙・のしの有無をご選択し、「カートに入れる」をクリックして購入画面へとお進みください。

他の商品も合わせてご購入される場合には、「ショッピングを続ける」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れていきます。
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支払い方法を選択後、「次へ進む」を押してください。
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画面の流れに沿って必要項目をご入力いただき、完了に至ります。
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注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。


■メッセージカードをご希望の場合、「ギフトサービスを利用する」にチェックをし、希望のカードをお選びください。
メッセージをご記入いただけましたら、カード裏面に印字させていただきます。

■掛け紙や熨斗の名入れ（＋50円）を選ばれた方は、備考欄に名入れの内容をご入力お願いいたします。

■2箇所以上、日時別で配送希望の場合は、それぞれでご注文いただきますようお願いいたします。

配達日時のご指定は注文時に可能です。

【発送までの目安】

土日祝も含め、午前9時までのご注文で最短当日出荷させていただいております。（繁忙期を除く）
お届け日を指定されない場合は、原則として翌営業日で発送いたしますが、繁忙期や製造体制の都合で発送日を調整させていただくことがございます。

お急ぎの方は、お届け日をご指定ください。
なお、お届け日を指定される場合、最短で2日後の日付から選択できるように設定しております。
※繁忙期および製造体制の都合で、最短のお届け日が上記の日付より長く設定されている場合、恐れ入りますが、注文画面で選択できる日付が最短のお日にちとなりますので、ご了承ください。

※銀行振込、コンビニ支払いを選択される場合、入金確認後、お届け希望日に合わせての発送となります。

【その他配送に関すること】

■ヤマト運輸でのご発送となります。

■離島や特殊な地域におきまして、時間指定が受けられない場合がございます。
また、指定日や指定時間帯にお届けが難しい場合がございます。
ご了承の上、余裕を持ってご購入をお願いいたします。

■道路事情や地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。
あらかじめお届けまでの日時に余裕をもってご注文をしていただきますようお願いいたします。

■運送会社へ商品を引き渡した後のお届け先住所変更（転送）は、ヤマト運輸の規定上、別途転送費用が発生いたします。

■商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品はご注文者様に転送となります。

常温商品と冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、すべて冷凍便で配送させていただきます。
焼き菓子やオイモバターといった常温品は、解凍しお召し上がりください。
また、OIMO、MOTCHのブランドを一緒にご購入いただくことも可能です。

発送手配開始前のご注文であれば、承ることが可能ですので、
contact｛@｝specialities.jpにご連絡ください。@前後の｛｝は消してから送信してください。

お急ぎの場合や返信がない場合は恐れ入りますが、
03-3527-9608までお電話お願いいたします。

※マイページ上で、ご自身で変更やキャンセルはできません。

配送先1箇所につき税込7200円以上のお買い上げで送料無料です。

1回のご注文内で内容を分けて発送は出来ません。
複数箇所や複数指定日に配送希望の場合は、1箇所ごとにご注文をお願いいたします。


7200円未満の場合の送料は下記の通りです。（冷凍便、常温便）

北海道...1280円
東北・関東・中部・近畿...980円
中国・四国...1100円
九州...1280円
沖縄...1480円

現在、「クレジットカード決済」、「Amazon pay」、「PayPay」、「コンビニ支払い」、「銀行振込」に対応しております。

【クレジットカードの場合】

下記のカード会社がご利用いただけます。

【銀行振込の場合】
下記がご入金先となっております。
楽天銀行
あ第二営業支店
支店番号：252
普通7854019
株式会社スペシャリティーズ

【Amazon payの場合】
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazon Payでの決済がご利用いただけます。

【PayPayの場合】
その場でチャージができませんので、あらかじめチャージしてから購入画面をお進みください。

【コンビニ支払いの場合】
お選びいただけるコンビニは、「セブンイレブン」、「ファミリーマート」、「ローソン（ミニストップ・セイコーマート含む）」となります。

決済手数料は下記になります。
〜1999円未満: 手数料130円
1999円〜2999円未満: 手数料150円
2999円〜4999円未満: 手数料180円
4999円以上: 手数料330円

イラストレーターの土岐可奈子さんによる、オリジナルデザインの掛け紙やメッセージカードをご用意しました。
心のこもったギフトにぜひご利用くださいませ。

商品ページにて「カートに入れる」前に、掛け紙・のしをご選択ください。
掛け紙やのしの名入れ（＋50円）を選ばれた方は、ご注文画面最後の備考欄に名入れの内容をご入力お願いいたします。

なお、現在、掛け紙・のしをお掛けできる商品は下記になります。
生スイートポテト全商品、バタークリームサンド6個ボックス、うさもっち6個ボックス

また、ホーム画面の商品検索「#掛け紙・のし 対応可」より商品を絞りこむこともできます。

当店独自のポイントをご用意しております。
初回購入時は100ポイントを付与します。
発送完了後に100円のお買い物ごとに1ポイント差し上げます。
100ポイント100円として、100ポイント以上でご利用いただけます。
また、公式サイトへの商品レビューを投稿してくださった方へもポイントを追加で差し上げています。

お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）での返品・交換は承っておりません。
ご購入された商品と異なるものが届いた際には、恐れ入りますが、到着後2日以内にご連絡ください。
万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、現品とお取り替えさせていただきますので、恐れ入りますが、contact｛@｝specialities.jpまで速やかにご一報お願い致します。@前後の｛｝は消してから送信してください。

株式会社スペシャリティーズ
〒1540024　東京都世田谷区三軒茶屋1-35-15
電話番号：03-3527-9608
E-mail：contact｛@｝specialities.jp @前後の｛｝は消してから送信してください。
受付対応時間：平日9時〜17時

ギフトでもご自宅用に関わらず、金額のわかる納品書・明細書・領収書は同封しておりませんので、安心してギフトにご利用いただけます。

領収書や納品書が必要な場合はお手数ですが備考欄よりお知らせください。
PDFデータをメールにて送付いたします。
印刷したものを同梱希望の場合はその旨お知らせください。
※大変恐れ入りますが原則、領収書、納品書のみの郵送は行なっておりません。

【生スイートポテト】

保存は冷凍庫でお願いいたします。
賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間となっております。
解凍した商品は当日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方は常温で15〜30分程度解凍。
もしくは凍ったままの生スイートポテトを電子レンジで30〜40秒加熱してください。

【プリン/タルト/バターサンド】

保存は冷凍庫でお願いいたします。
賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間となっております。
解凍した商品は翌日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方は各商品に同梱しておりますのでご覧ください。

【クッキー缶、焼き菓子類】

保存は直射日光、高温多湿を避けてお願いいたします。
フィナンシェ、テリーヌなどの半生菓子は25℃以下で保存してください。
賞味期限はクッキー缶、焼き菓子が30日以上
フィナンシェ、テリーヌが20日以上あるものをお送りしております。
冷凍品と同梱で届いた場合でも、品質に問題はございません。
常温にて解凍し、お召し上がりください。

【オイモバター】

開封前の保存は直射日光、高温多湿を避けてお願いいたします。
開封後は冷蔵庫で保存し、なるべく早めにお召し上がりください。
賞味期限は120日以上あるものをお送りしております。
冷凍品と同梱で届いた場合でも、品質に問題はございません。
常温もしくは冷蔵庫にて解凍し、お召し上がりください。

【うさもっち、サンドもっち】

保存は冷凍庫でお願いいたします。
賞味期限は冷凍保管で出荷日より14日間となっております。
解凍した商品は翌日中にお召し上がりください。
美味しい食べ方は各商品に同梱しておりますのでご覧ください。

イベントやご挨拶、差し入れにも。
まとまった数量のご注文を、心をこめてご用意いたします。

ご利用シーンの例

・季節の贈り物（お中元・お歳暮など）に
・企業のノベルティ・ご挨拶用ギフトとして
・撮影現場や職場への差し入れに
・イベントやキャンペーンの景品に
・学校・団体での記念品として
・結婚式や二次会のギフトに

※卸販売ご希望の場合は別途お問い合わせください

Q.ご注文条件・目安

最小ロット：20個以上より承ります

納期目安：ご注文内容・数量により異なります（1週間〜要相談）

包装対応：ギフト包装・熨斗・名入れ・メッセージカードなどご相談可能です

配送対応：一括・複数先配送も可能です

ご注文の流れ

1.お問い合わせ
　ご希望内容（数量・納期・お届け先など）をメールかお電話にてお知らせください

2.お見積もりのご案内
　内容確認後、担当よりご連絡差し上げます

3.ご注文確定・お支払い
　内容確定後、決済方法をご案内します

4.製造・発送
　ご希望の日時に合わせてご用意・発送します

メールアドレス：contact@specialities.jp
お電話：03-3527-9608（平日10:00〜17:00）

よくあるご質問（FAQ）

Q. 納期の希望があるのですが、間に合いますか？
A. 内容によりますが、できる限り柔軟に対応いたします。
まずはご相談ください。

Q. 複数の住所に分けて配送できますか？
A. はい。事前に配送リストをご用意いただければ対応可能です。

Q. 見積書・納品書・領収書は発行できますか。
A. 可能です。ご希望をお知らせください。

Q. どのような支払方法がありますか。
A. 原則お振込もしくは店頭支払いでの前払いでお願いしております。

オンラインストアでご注文の場合は、
クレジットカード支払い、コンビニ支払い、PayPayもご利用可能です。